Privatumo politika

Atnaujinta 2026-10-07.

1. Kas tvarko jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarko Best Baldai, Vilnius J.Baltrušaičio g. 9. Visais klausimais dėl duomenų rašykite info@bestbaldai.lt arba skambinkite +370 674 79719.

Ši politika paaiškina, kokius duomenis renkame, kai lankotės svetainėje, rašote mums užklausą arba perkate prekę, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite.

2. Kokius duomenis renkame

2.1 Užklausos forma

Kai rašote mums per svetainės formą, prašome vardo, el. pašto adreso ir žinutės. Šiuos duomenis naudojame tik tam, kad atsakytume į jūsų klausimą ir pateiktume pasiūlymą.

2.2 Užsakymai

Užsakant prekę renkame vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, pristatymo ir atsiskaitymo adresą bei užsakymo informaciją. Šie duomenys reikalingi, kad galėtume sudaryti ir įvykdyti pirkimo sutartį, pristatyti prekę, išrašyti apskaitos dokumentus ir suteikti garantinį aptarnavimą.

2.3 Konsultacijos ir susirašinėjimas

Jei kreipiatės telefonu, el. paštu arba socialiniuose tinkluose, saugome susirašinėjimą ir jame nurodytus kontaktinius duomenis, kad galėtume tęsti pokalbį ir įgyvendinti projektą.

2.4 Techniniai duomenys

Serveris automatiškai užfiksuoja IP adresą, naršyklės tipą, apsilankymo laiką ir peržiūrėtus puslapius. Šie įrašai padeda užtikrinti svetainės saugumą ir veikimą.

2.5 Slapukai

Svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos. Kokie slapukai naudojami, kam jie skirti ir kaip pakeisti savo pasirinkimą, aprašyta slapukų politikoje.

3. Kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis

• Sutarties sudarymas ir vykdymas – užsakymų priėmimas, baldų projektavimas, gamyba, pristatymas, montavimas ir garantinis aptarnavimas.
• Jūsų sutikimas – atsakymas į užklausą, pateiktą per formą, ir neprivalomi slapukai.
• Teisinė prievolė – apskaitos dokumentų saugojimas ir kiti teisės aktų reikalavimai.
• Teisėtas interesas – svetainės saugumas, klaidų šalinimas ir apsauga nuo piktnaudžiavimo.

4. Kiek laiko saugome duomenis

• Užklausos ir susirašinėjimas – iki 2 metų nuo paskutinio kontakto.
• Užsakymų ir apskaitos dokumentai – 10 metų, kaip reikalauja teisės aktai.
• Garantiniai įrašai – visą garantijos laikotarpį ir 1 metus jam pasibaigus.
• Serverio įrašai – iki 12 mėnesių.
• Slapukai – slapukų politikoje nurodytais terminais.

5. Kam perduodame duomenis

Duomenų neparduodame. Juos gali matyti tik tie partneriai, be kurių negalėtume suteikti paslaugos:

• svetainės prieglobos ir priežiūros paslaugų teikėjas;
• pristatymo ir montavimo partneriai, kai prekė vežama jums;
• buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjas;
• mokėjimo paslaugų teikėjai, kai atsiskaitoma elektroniniu būdu;
• valstybės institucijos, kai to reikalauja teisės aktai.

Su partneriais sudarome sutartis, kuriose įpareigojame saugoti jūsų duomenis.

6. Duomenų perdavimas už ES ribų

Svetainėje naudojame „Google Maps“ žemėlapį ir „Google Fonts“ šriftus. Jie įkeliami tik tada, kai sutinkate su atitinkamais slapukais. Tokiu atveju duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, remiantis Europos Komisijos patvirtintomis apsaugos priemonėmis.

7. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• susipažinti su savo duomenimis;
• reikalauti juos ištaisyti arba ištrinti;
• apriboti tvarkymą arba jam nesutikti;
• gauti savo duomenis patogiu formatu ir perkelti juos kitam valdytojui;
• bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Dėl bet kurios teisės rašykite info@bestbaldai.lt. Atsakysime per 30 kalendorinių dienų. Jei manote, kad duomenis tvarkome netinkamai, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, ada@ada.lt).

8. Duomenų saugumas

Svetainė veikia su šifruotu HTTPS ryšiu. Prieigą prie duomenų turi tik tie darbuotojai, kuriems ji reikalinga darbui.

9. Politikos keitimas

Atnaujinus paslaugas ar teisės aktus, šią politiką galime keisti. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje, o keitimo data nurodoma viršuje. Pirkimo sąlygos aprašytos taisyklėse ir sąlygose.

10. Kontaktai

Best Baldai
Vilnius J.Baltrušaičio g. 9
El. paštas: info@bestbaldai.lt
Telefonas: +370 674 79719